Умови надання послуг

Розміщуючи замовлення (вносячи оплату або передоплату), Ви погоджуєтесь з наступними Умовами:

1. Якщо робота виробляється без письмового договору, всі усні домовленості, домовленості у СМС, месенджерах тощо дублюються електронною поштою у відповідній ланцюжку листів – окремої за кожним замовленням. Домовленості, що не оформлені письмово, не існують.
2. Макети на кожен виріб надає Замовник згідно з вимогами до макетів. Відповідальність за дотримання норм Законодавства та відсутність помилок у макетах лежить на Замовнику. Макети, подані за вимогами до макетів після 16-00, розглядаються наступного робочого дня.
3. Замовлення запускається в роботу після надання Замовником макетів відповідно до Вимог до макетів, підписаного зразка та/або кольоропроби та передоплати у погодженому розмірі.
4. Терміни виконання замовлення відраховуються з моменту запуску замовлення на роботу (див. п. 3).
5. Відповідальність за повідомлення про оплату лежить на Замовнику (див. п. 3).
6. Відправлення виробів здійснюється тільки по Україні та тільки перевізником Нова пошта.
7. Оплата пакування виробу та доставки його ДО складу Нової пошти відправника в деяких випадках за попередньою домовленістю виконується за рахунок Замовника.
8. Якщо замовлення виконувалося без кольоропроби (зразка), то претензії до передачі кольору НЕ приймаються. Виробництво зразка оплачує Замовник. Якщо якість замовника не влаштовує та зразок не повертається, то сума не повертається. Якщо зразок Замовника не влаштовує та зразок повертається, то сума також повертається. Якщо якість замовника влаштовує і він розміщує замовлення, то зразок врахоаується в  тиражу або вартість зразка віднімається від вартості тиражу.
9. Виробництво зразка займає щонайменше один робочий день з моменту передоплати та надання макетів відповідно до вимог до макетів, якщо інше не зазначено у листуванні.
10. За замовчуванням послуги Нової пошти завжди оплачуються Замовником. За винятком випадків до відправки або відправки заміни виробів з вини Студії друку.
11. За замовчуванням, при надсиланні замовлення Замовнику перевізником завжди вказується мінімальна вартість вантажу. За ініціативою Замовника може бути зазначена довільна сума в межах від мінімальної до фактично оплаченої суми замовлення.
12. У момент відвантаження замовлення, Замовник зобов’язаний власними силами перевірити комплектність та цілісність виробів не залишаючи меж складу Студії друку або Перевізника (Нової пошти). Після передачі замовлення претензії щодо комплектності замовлення та цілісності виробів не приймаються. Претензії до замовлень, надісланих службами доставки, висуваються до служб доставки (Новій пошті).